我老婆在绥化市庆安县东北亚买了一件皮毛一体的衣服，穿几次后出现裂开报皮，到商场答应给修，没修好商场给换一件衣服，我老婆去取衣服商场告诉这件衣服取回去商场就不在管了，商场的做法合理吗？我能维权吗？