您可以通过以下步骤来解决这个问题。 保存证据。首先，确保保留所有与交易相关的证据，包括但不限于聊天记录、支付凭证、购买订单等。 联系卖家。通过电话或短信向该卖家发出通知，说明您的担忧，并要求其提供有关电脑性能和配置的详细信息。如果可能，请带上商品的照片进行比较。 在线投诉。您可以登录相关交易平台（如淘宝、京东）上的买家中心，提交投诉并附上您的证据材料。这将有助于平台介入调查。 寻求第三方帮助。如果您对卖家的行为感到不满或者希望得到更快的帮助，可以考虑寻求消费者权益保护组织或其他相关机构的帮助。 报警处理。如果上述措施都无法解决问题，建议您及时报警，以便相关部门介入处理。 维护个人隐私。在任何过程中，应尽量避免泄露个人信息，以免给自身带来不必要的风险。 请记住，在处理此类问题时保持冷静，收集好所有的证据，并按照法律程序行事。同时，也可以考虑聘请专业的法律顾问以获得更好的解决方案。