您好，根据您描述的情况，如果您购买的电脑功能与宣传不符，并且该商品是通过微信等社交媒体进行销售的，您可以采取以下步骤来处理。 联系卖家。首先，建议您直接联系该商品的卖家或其代理。他们可能已经注意到这种情况并希望解决问题。 提供证据。请准备好有关商品存在问题的详细信息，如照片或其他相关证明材料。这将有助于支持您的投诉和要求退款。 协商解决方案。如果与卖家沟通无果，可以尝试再次联系他们，说明您的不满和要求退款的原因，并寻求双方都能接受的解决方案。 考虑第三方调解。如果您对协商的结果不满意，或者卖家拒绝退款请求，您可以考虑向消费者保护组织（如中国消费者协会）投诉。他们可能会介入调解，帮助解决纠纷。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题，或者您的权益受到损害，您可以选择通过法律途径维权。例如，可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。 请注意，具体操作时应遵守当地法律法规及电商平台的规定。祝您维权顺利！