营业员在处理售后,与顾客发生争吵,顾客使用手机拍摄违法吗?
2024-10-11 00:35您好!根据我国《治安管理处罚法》的相关规定,如果营业员在处理售后过程中与顾客发生争吵,并且导致顾客使用手机进行拍照记录,那么这种行为可能构成违法行为。因为按照法律规定,对于销售商品或者提供服务时发生的争议,消费者有权要求经营者解决;如果经营者不履行义务,则消费者可以向有关部门投诉或提起诉讼。 因此,在遇到此类情况时,建议营业员保持冷静,尽量避免冲突升级。同时,也可以考虑通过第三方调解或仲裁等方式解决问题,以减少不必要的纠纷和损失。希望上述信息对您有所帮助。