您好，1、您可以带着衣服的发票，干洗店出具的洗衣单据和干洗店协商解决； 2、和单位不能协商解决的，可以去消费者保护协会调解； 3、干洗店不愿意调解的，干洗店可以去干洗店所在辖区法院起诉干洗店； 4、可以带着证据，要求干洗店根据衣服新旧情况，估个价照价赔偿，干洗店要赔偿消费者的误工费，诉讼费，交通费等费用。