我15年12月在厦门群发驾校的门店报名,一直到现在还在科目二,驾校人也很不负责任,我现在要退款,当初报名的时候没有给我合同也没有签,只有给我收据,现在要退款说要小总部,退了1个多月,现在那个总部现在就说只收到我科目一的钱,其他没收到,而门店负责人又说钱已经转了,而且总部的老板,客服都是爱理不理的,一直敷衍了事,我要怎么让他们给我退款
2024-09-10 20:49首先,您需要保留所有与您的报名和退款相关的所有证据。包括但不限于收据、预约单、教练证照等。 其次,您可以尝试直接联系驾校总部或其相关管理部门,要求他们提供关于退款的具体信息和流程。如果他们拒绝沟通或拖延时间,您可以考虑寻求第三方介入,如消费者协会或其他相关机构的帮助。 最后,如果您认为自己的权益受到了损害,建议及时向当地人民法院提起诉讼,以维护自身的合法权益。同时,也可以通过法律途径来获取更多的赔偿和补偿。