您好！根据您的描述，可能存在以下情况。 新车购买时已经存在历史信息，这可能是由于车辆曾经被他人购买或租赁。这种情况可能涉及到所有权的问题。 4S店未能提供车辆完整的历史记录，包括购买人姓名等信息，这可能违反了相关法规。 车辆行驶里程为2000公里，虽然这个数字并不算高，但仍然需要考虑是否存在欺诈行为。 建议您立即与4S店沟通，并要求查看完整的车辆历史记录，同时可以向当地的消费者保护机构进行投诉，以确保自己的合法权益得到保障。如果无法解决，可以考虑通过法律途径寻求帮助。