根据您的描述，您可能面临的是不当得利和债务纠纷。如果您认为银行的行为违反了相关法律规定或者道德标准，并且存在不当得利的情况，您可以考虑向法院提起诉讼。同时，您也可以要求银行退还多出的利息部分。 在向法院提起诉讼前，建议您先与银行进行协商，尝试通过调解或仲裁解决争议。如果无法达成一致，可以采取以下步骤。 收集证据。准备相关证据证明您的主张，如银行员工口头承诺的记录、转账凭证等。 准备起诉材料。包括你的身份信息、诉求理由、证据以及诉讼请求（包括本金、利息等）等内容。 选择合适的法律途径。根据具体情况选择民事诉讼、行政复议等方式来维护自己的权益。 请注意，在任何法律行动中都要遵循公正、合法的原则，避免滥用权力和手段。希望这些建议能对您有所帮助。