在处理这种纠纷时，建议采取以下步骤。 保留证据。收集所有与事件相关的证据，包括视频录像、证人证言等。 寻求第三方调解。如果可能的话，可以寻求第三方的调解或仲裁。这样可以避免直接诉诸法庭，并且可以在一定程度上减轻您的经济负担。 向法院提起诉讼。如果上述措施都无法解决问题，您可以选择向法院提起诉讼。在此过程中，您可以详细说明事情经过和损失情况，以便法官能够做出公正判决。 考虑聘请律师。如果您对案件有疑问或者担心自己的权益受到损害，考虑聘请一位专业的律师进行帮助是非常明智的选择。 请注意，在任何情况下，都要确保遵守当地的法律规定和程序，以保护自己的合法权益不受侵害。