伤残保险有2种，一种社保中的工伤保险另一种是商业伤残保险。如果你是在用工单位里工作是受到的伤害适用由社保中的工伤保险，由用工单位了解受伤过程后向劳动部门提交伤残鉴定书，商业伤残保险如果是自己买的，由自己报案，保险公司会派人来了解情况。