您好，您母亲的情况确实比较复杂。首先，建议您与您的律师详细讨论一下具体的法律程序，以便确定最佳解决方案。 以下是一些可能有助于处理这种情况的步骤。 了解法律法规。了解有关道路交通安全法、交通事故责任认定及赔偿的相关规定，以及相关的司法解释。 寻求法律援助。可以联系当地的法律援助机构或律师事务所寻求帮助。 做好证据收集工作。保存所有的相关文件和记录，包括事故现场照片、交通警察出具的事故证明等。 调解协商。尝试通过调解的方式解决问题，双方进行沟通协商，争取达成一致意见。 向法院提起诉讼。如果调解不成或者对方拒绝承担责任，可以考虑向法院提起民事诉讼，要求对方承担相应的法律责任。 注意保护自身权益。在整个过程中，要尽量维护自己的合法权益，并注意保留所有相关证据，以备不时之需。 希望这些建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律建议，请咨询专业的法律顾问。