您好！根据您提供的信息，可能存在以下几种情况。 业主与物业公司之间的争议。由于钥匙保管的问题以及总闸的维护和管理职责归属不清，可能导致了双方在维修和赔偿上的分歧。建议您首先尝试与物业公司进行沟通，了解具体情况并寻求解决方案。 开发商的责任。如果总闸的设计或安装存在缺陷，或者开发商未能及时修复或更换有问题的设施，可能需要开发商承担相应的责任。您可以考虑向开发商提出索赔或诉讼要求，但要注意收集证据以支持您的主张。 合同条款。请确保您的合同中有明确的规定关于保修期、维修责任等条款。如果您有相关证据证明这些条款的存在，并且物业公司未履行其义务，可以据此要求赔偿或其他补偿措施。 第三方责任。如果上述原因都无法解决，也可能涉及到其他第三方的责任。例如，如果总闸是由外部供应商提供或设计，则供应商也应对此承担责任。 法律途径。如果以上方法都无法解决问题，您可能需要考虑通过法律途径来解决，如起诉物业公司或开发商，要求他们承担相应的责任并给予赔偿。在这一过程中，您可能还需要聘请专业的律师协助。 最后，请记得保存好所有相关的书面文件和证人证言，以便于将来维权时提供证据。希望这些建议能对您有所帮助。