家里长辈去邮政存钱，银行职员推荐的理财产品相比定期存款高，就将钱存进去了，但是给出来的单子的一份保险单，问了以后职员说是一样的。现在急需用钱想取出来但是银行告知取出是会亏本很多，不建议取出。但是目前我们手里就一个保险合同，之前介绍的时候也没有给我们看合同里面具体的内容，是口头介绍的。