你好律师,我在宝舵买的机械手表只用了20天,而且每天都正常佩戴,这期间出现了两次手表就不走了,现在我找这个宝舵柜台要求他们给我换货,但是这个柜台不给我换,只说给我观察修理,但是我现在只想换货或者退货,我该怎么保护我的合法权益呢?
2025-07-25 14:39您好!根据您提供的信息,您可以采取以下措施来维护您的合法权益。 首先,建议您与宝舵的客服部门联系,说明您的情况并表达您的不满。如果沟通无效,可以尝试通过消费者权益保护机构或行业协会进行调解。 其次,您也可以考虑向当地工商行政管理局投诉该商家的行为,并提交相关的证据材料。 最后,如果您认为商家的行为已经违反了相关法律法规,您可以直接向人民法院提起诉讼,请求法院支持您的诉求。 希望以上建议对您有所帮助。