尊敬的客户， 首先，非常抱歉给您带来了不愉快的体验。关于您提到的问题，建议您采取以下步骤。 保留所有与交易相关的文件和证据，包括但不限于发票、收据、检测报告等。 联系当地的消费者保护机构或相关监管部门，投诉该店铺的行为，并记录下对方的态度和回应。 如果情况严重，考虑向当地人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。 在处理此类纠纷时，请注意保持冷静，避免情绪激动，以免影响后续的调查和解决过程。 再次感谢您的反馈，我们会尽力帮助您解决问题并提供更好的服务。如果有任何其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝您生活愉快！ 此致， [您的名字] [你的职位]