就是我就是我想问一下有一个人他给我发货了，但是那边已经揽收了，然后我不我就是20多天没有收到东西，我就向邮政举报了一下，然后邮政的小姐姐说。说就是他已经他点击那个揽收了，但是他并没有给我发货，就是他并没有给我记，这怎么算呀