尊敬的客户， 非常抱歉给您带来不便。根据您描述的情况，如果您在购买手机时遇到了假货的问题，并且已经收到了商品，那么您可以考虑以下几个步骤来处理。 立即联系商家或电商平台。首先，您可以直接联系您的卖家或平台客服，告知他们您收到的商品并非正品，并要求退款。 提供证据支持。为了证明您收到的是假货，您需要提供以下信息。购物凭证（如订单号）、商品图片等。同时，请确保这些信息的真实性，避免因虚假信息导致纠纷。 联系消费者权益保护机构。如果上述方法无效，您可以向当地的消费者权益保护机构投诉，他们会介入调查并帮助您解决问题。 保存相关证据。在与商家沟通的过程中，保留好所有聊天记录、交易截图等相关证据，以便于后续维权使用。 再次提醒您，为了避免不必要的麻烦和损失，建议在购买前仔细查看商品详情页以及买家评价，选择信誉度高的商家进行购买。 祝您一切顺利！ [您的名字]