想问下仲裁只有聊天记录没有其他可以吗_免费法律咨询

他人盗用我信息够买了一个快递（姓名，电话，地址）接到取货码后我当天没有去拿，第二天去拿的时候，快递站点告诉我已被人拿走（那个人没有取货码就给站点看的订单号和报的我的名字）事后我就投诉了这家快递站点并和站点人员说了信息盗用的情况，站点随后报了案并告诉我说人已经带走，但我家里人与警方联系时，并未对盗用信息之事做什么解释，只是提醒我下次注意，我觉得没有得到想要的解释所以再一次投诉了站点，想让他找一下警方给我个合理的解释。但快递站点恼羞成怒打来电话说不要再给站点投诉，现在也报了警并且他们也没有错，所以他没有责任继续跟进按键，但我和他辩解他们快递站点是有错的，因为他们没有按照收货人信息进行快递的派发。。 1回答

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易律师

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