您好，关于您提到的情况，建议采取以下措施。 保存证据。您可以通过手机拍摄现场照片、录像或记录视频等手段收集证明情况的证据。 调查了解。您可以向当地派出所报案，并提供相关证据，以便警方进行调查取证。同时，可以与对方协商赔偿事宜，争取尽快达成协议。 避免冲动行为。在处理此类事件时，应保持冷静，避免做出可能引发纠纷的行为。 请注意，如果您有合法的依据，如监控视频等证据，可以直接向法院提起诉讼，要求对方承担相应的法律责任。但在此之前，建议通过调解等方式寻求解决。 再次提醒，如果孩子是未成年人，应在确保安全的前提下，尽量寻找合适的成年人陪同前往公安机关报案。希望您的情况能够得到妥善解决。