我想请问一下我父母因家庭条件不好社区让他们申请低保然后去民政局办理结婚证，因为我母亲没文化写不来字加上办理结婚证的一些手续不清楚然后办理结婚证的工作人员就说话伤害我母亲，说字不会写就算了手续不齐态度特别的恶劣，最后把手续弄齐了我们做女儿的也教会我母亲写会她的名字第二次又去办她们态度还是恶劣，申请低保要有结婚证和租房合同这些才能申请，手续齐全社区要经过民政局才能申请成功