11月23日在电脑城买了一台电脑,24日晚开机的时候发现WiFi按钮不见了,而且还没网,搜索了该品牌这个类型的电脑问题,意外发现该品牌压根就没生产这个款式的电脑,加了店家微信说了现在这个电脑的问题,店家回复说网卡没插好。让带过去看看,但是等第三天到了该店铺之后,那个WiFi标志又出现了,后来我问商家,这电脑上面的型号怎么和品牌里的型号不一样,店家说是组装机,感觉自己受到了欺骗,要求退货,店家拒不认账。说是已经签了确认单没有质量问题不让退。我说这WiFi连不上网还不算问题,后来商家非说是因为我操作问题,不是他们电脑问题。我说我有截图。他们又讲说。这个是软件问题,不包含在电脑硬件里面。这算是欺诈吗

2020-12-25 13:23
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您买的时候对方怎么说的。

2020-12-25 13:23:45

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