我在网上拍了个衣服,是预售的,承诺15天内发货,延迟了,商家送了一个3元优惠券,发货了之后又长时间物流不更新,又送了个17元优惠券,问过之后是丢件了,商家就让我退款,请问这样合理吗?
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您好,如果对方同意退款退货,是合理的。
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