在一个点定了车 有合同 约定5月份左右交车 5100定金 收据 中间告诉我车生产不出 一直没退 5.21有车 我们小区 交通路附近
15天前尊敬的客户, 感谢您选择我们的服务。我们非常重视您的反馈和体验,并且对您在购买过程中遇到的问题深感抱歉。 对于您的购车经历,我方确认在签署合同时确实约定在5月左右交车。然而,在车辆生产的过程中,由于一些不可预见的因素导致无法按时交付。在这种情况下,我们理解并尊重您的需求,因此决定退还您支付的5100元定金,并提供相应的退款程序。 为了更好地解决此问题,我们需要进一步了解以下几点。 您是否已收到关于车辆生产的最新消息? 您是否有其他方式获取车辆信息或进行沟通? 我们将尽全力帮助您处理此事,确保您的权益得到保障。如果您有任何疑问或需要更多信息,请随时联系我们。再次向您表示歉意,感谢您的理解和合作。 祝好, [公司名称]