2015年，我的一个小学同学联系我，以做生意为由，叫我帮忙办一张工商银行的银行卡，但是也并没有告诉我具体用途，然后在之后的叙旧中，了解到我的学校信息，专业信息等。 2017年五月，有一个叫做竞翔律师事务所的律师通过微信联系我，说我有银行贷款逾期未还，但是在这之前，我从来没收到过电话短信通知，说我有欠款未还，现在对我的征信产生了不良记录。我在去银行查明之后，发现确实有20笔300元的贷款，本金一共6000元整，加上利息一共6500元左右，咨询银行后，银行说这是一个叫做大学生消费贷款的业务，只需要知道一些学校信息就可以进行网上贷款（注:在这一系列过程中，我的银行卡和身份证一直在我手中，我的同学只是知道我的那张卡号和密码，而且我本人也没有进行签字之类的） 之后我去报警，警察说银行在这个过程中存在过失，需要银行给出一个说法，在之后的过程中，银行经理说我们学校之前也发生过几起类似的案件，都是同一个贷款业务，然后银行方面给出的解决办法是我先还款，然后他们会给我解决征信问题，我本着不想太麻烦的想法，决定按他说的，自己还款。 然后我今天带着钱去还款时，在问他能否帮忙解决征信问题的时候，他一直含糊其辞，只是叫我先去还款，然后他们可以协助我，这和之前的说法有较大差异，而且还一副不想接待我的态度，所以现在想咨询一下，通过法律手段解决问题。