您的情况似乎涉及了多个法律层面的问题，建议您尽快联系专业的法律顾问进行详细咨询和指导。以下是一些建议。 收集证据。确保保留所有与事件相关的文件和证词，包括但不限于监控录像、报警记录等。 了解相关法律规定。根据《民法典》等相关法律法规，如果监控设备损坏或无法正常工作导致丢失财物的情况，可能构成侵权行为，物业公司应当承担相应的法律责任。 寻求第三方调解或仲裁。您可以尝试通过第三方如物业管理委员会、消费者协会等机构进行调解，或者申请仲裁解决纠纷。 准备诉讼材料。如果经过协商未果，可以考虑向法院提起民事诉讼，要求物业公司赔偿损失并承担侵权责任。 保持冷静。处理此类纠纷时，尽量保持冷静，避免情绪激动引发不必要的争执，这有助于维护双方的合法权益。 请记住，上述建议仅供参考，并且具体细节可能会因地区差异而有所不同。强烈建议您咨询专业人士以获得最准确的法律意见。