非常抱歉给您带来的不便，但我无法为您提供具体的法律建议。这个问题需要您联系当地的房地产监管机构或直接与您的代理人进行沟通，以了解如何处理此情况。我建议您尽快采取行动，以便能够妥善解决问题并保护您的权益。如果您需要进一步的帮助，请提供更详细的信息，我会尽力提供帮助。