本人于2020.11.21日做假体隆鼻去咨询的时候咨询医生说院长做的话要收2.5万元手术手机五分钟，做手术当天院长赶飞机给我五分钟放了假体然后就急匆匆走了让他助手缝的线术前跟院长沟通的是要做比较高的直鼻结果给我做了弧形鼻鼻头还有点朝天鼻梁跟没做一样就山跟高了一点出了手术室后在沟通下她们医院安排了一个主任给我重新做从五点做到晚上差不多十一点说好的五分钟给嗯搞了几个小时这种情况可以要求退款吗？