个人在朋友的介绍那边办理了英语培训，上了3次课，现在不能上了，隔了两年我现在才想起来，协商退款，她不愿意，就把责任全推到我个人身上，说是我自己不去上课的，还是不可以退款的。请问我可以这么做？