首先，您需要确认这个“占15%的股份”是真实存在的，并且在合同或协议中有明确的规定。如果存在这种情况，那么该人有权要求按照合同条款处理。 其次，即使没有合同或协议，根据法律规定，如果您的店铺属于个人独资企业或合伙企业的形式，则该个人可能拥有相应的权益。在这种情况下，您可以尝试与该个人协商解决争议，或者通过法律途径维护自己的权益。 请注意，这些建议仅适用于一般情况，具体情况还需要具体分析和判断。如果您遇到任何困难，请及时寻求专业的法律帮助。