我今年3月在一兆韦德办了一张会员卡，但是说的是在周浦永达新店使用，办卡时说是过2个月回来业可是到现在新店都没有开业，现在我可以要求全额退款吗。店方现在说退卡要收25%的费用，对方说我的是通用卡所有门店都能使用，让我去别家用，我合同上写的是到10月15号开始开卡，可是对方现在说要到11月底可能开业，要等永达商场通知