你好！首先，你应该保留与该商家交易的所有证据，包括但不限于聊天记录、支付凭证等。其次，你可以尝试与对方进行沟通，要求其尽快履行合同义务，并提供合法有效的证明材料以支持你的主张。如果协商未果，可以考虑向当地的消费者权益保护机构或人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。最后，请记得在任何情况下都要遵守法律法规和商业道德，避免做出可能违反法律规定的行为。