你好 问一下 12月28日在淘宝买的沙发 当时卖家说是10天左右到货并上门安装 最后20多天也没到货 中途问过卖家几次 一直让我耐心等待 就在前两天 卖家告诉我物流丢件了 所以沙发到不了了 已经给我退款了 麻烦问一下这种情况卖家或者物流公司是否应该给予额外的赔偿