我们家住在一个小院子里，这里都是养老的人，这里有个老人，精神上有些问题，他的媳妇有了孩子没有空照顾他，有几次没关门，它就跑出去了，最后一直没有跟他开门，院里的人看不下去下，院里的人看不下去夏天他，夏天太热，院里的人看不下去，给他开了门，他就跑出去了，但是最后又找到了，这几天那个媳妇就没有把钥匙放在这里了，今天一来就跟他们吵架了，大家都很气愤，认为那个媳妇做的不对，应该给那个老爷爷开门，大家都在吵架，这种事情怎么调解