我去年4月份报了一个成人自考本科，学费5000元，由于个人原因去年9月份申请了退款，合同上规定可以的，但对方并没有退费，而是先让我冻结课程。今年6月份我再一次提出退费，对方以种种理由一直在拖，后来又说我的课程过半，不符合退费标准，我说我的课程去年就冻结了，他们让我自己找证据，找到以后他们又开始拖了，到现在也没回复，我该怎么维权呢？