消费者保护权益法我妈去超市买了一盒价值50元的百雀羚，由于没有推推车就顺手放在自己工作的袋子里，想着出门结账，但是逛着超市出门就忘记了，工作人员非要我妈赔200块还扣押了身份证，这种是合法的吗？我该怎么维护个人权益