找了一家中介公司办理深圳落户，签合同之前询问过中介公司所需资料，多次询问，并反复确认是否会影响到异地就业，中介说只需要毕业证即可，想着材料都可以搞定，就签约交钱了。签了合同交钱后，中介突然又说需要其他资料，这些资料需要我跟深圳的企业签就业协议才可以办理，因为办理起来会特别麻烦，而且会影响我在上海的就业，故提出退款申请，沟通后中介公司拒绝退款，报警后也需要本人回深圳解决，故不知这种情况应该怎么去处理