我家买的燃气热水器冻坏了漏水把我家和楼下都淹了造成了损失。我找卖家他不负责,让我去找厂家打官司,这种官司如何打,胜率是多少。
2025-05-11 20:45首先,您需要明确的是,燃气热水器的保修期一般为3年或5年,具体以产品说明书为准。如果您购买的燃气热水器在保修期内出现问题,您可以直接向商家要求维修或者更换新机。如果保修期已过,您需要自行承担修理费用。 关于楼上漏水的问题,如果是因为您的使用不当导致的,您可以向物业反映情况并寻求解决办法。如果是由于楼上的管道老化或者设计不合理造成的,您也可以联系物业或者相关单位进行协商解决。 关于诉讼问题,建议您先与对方沟通协商解决问题,如果无法达成一致,可以考虑通过法律途径解决。在起诉前,您可以收集相关的证据,如维修记录、保修单等,以便在法庭上更好地支持自己的主张。 最终的胜诉概率取决于多个因素,包括案件的具体情况、证据的充分性以及法院的裁决结果。因此,在决定是否提起诉讼之前,建议您咨询专业的律师,以便获得更准确的指导。