我司卫生间保洁员工在工作时,用夹过手纸的夹子顶开门碰到顾客手上,遭顾客投诉,要赔偿,还录了视频,说是不赔就发到网上

2026-03-28 17:18
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对于您提到的情况,首先需要明确的是,如果保洁员的行为导致了顾客受伤或不适,那么确实可能需要对顾客进行赔偿。然而,从您的描述中,没有直接证据表明顾客是因为被夹子顶门而受伤。 如果清洁工使用了夹有手纸的夹子,并且该行为导致了顾客受到伤害或者不舒服,那么这种行为是不道德和不负责任的。在这种情况下,您可以考虑与清洁工进行沟通,了解他们是否意识到他们的行为可能对顾客造成伤害。如果清洁工承认并愿意道歉,您也可以尝试调解解决这个问题,以避免进一步的负面反馈。 此外,建议您收集相关证据,如监控录像或其他证明清洁工行为的照片等,以便在必要时作为证据提交给相关部门处理。 请记住,在处理此类事件时,重要的是保持冷静,尊重对方的感受,并尽可能地解决问题,同时确保保护自己的合法权益。如果您认为有必要,可以寻求法律顾问的帮助来指导您如何更好地处理这一情况。

2026-03-28 17:18:48

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