您好,我想咨询我帮朋友发货给她的客户,发货我是是以她的名字发给她朋友的,但物流出现意外,货发生了火灾,烧毁了,物流一直未赔,请问我要承担全部责任吗,感谢
16天前您好,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,您作为发货人,在没有过错的情况下,不应当对因货物在运输过程中的意外损失承担责任。即使物流公司在处理过程中存在过失,例如未能妥善保管或管理货物,也不能因此推卸发货人的责任。 在这种情况下,您可以考虑以下几点。 与物流公司协商解决赔偿事宜,争取得到合理的补偿。 就赔偿事宜向保险公司报案,由保险公司进行理赔工作。 如果您的朋友也参与了赔偿事宜,可以要求他们分担一部分责任,以减轻自己的负担。 请记得保留好所有相关的证据和沟通记录,以便于以后的纠纷解决。希望上述信息能够帮助到您,如有其他疑问,欢迎随时联系。