我在一个平台买了一个券，它上面写的是1月31号前使用，我打电话去给店家，店家跟我说已经这个月已经全部预约满了，然后我去问平台的客服，平台客服跟我说你以后过了过了1月31号也可以用，但是我觉得他们这个行为是错的，我现在1月份如果他不让我去了，我就不需要了，那她二三月份让我去，我更不需要