您好！首先，建议您尽快收集证据，包括但不限于现场照片、监控视频等。然后，您可以向对方提出索赔要求，并协商解决纠纷。如果无法达成一致，可以考虑通过调解或诉讼途径解决问题。在进行任何行动之前，请确保遵守当地的法律规定和程序。