你好，我在拼多多买了一件衣服，穿了有一个星期，但是他质量出现问题了，我联系了拼多多客服，她说帮我退掉，结果商家辱骂我，后来商家收到货，说物流包装不对，把胶带粘到衣服上了，她们拒收，结果拼多多客服给我的处理方案是退50元给我