你好!2017年八月庄河万达开业时在美甲店铺办理的会员,充值了一些钱,2018年8月在没有提前告知会员的情况下突然间撤店了,我也是在其他会员到店时才知道店已关闭,现在多方联系到店铺售后,给的答复是,如果已经有消费的那就不能按照之前说的折扣价来算钱,全部要按照原价算,我们大部分会员是不同意这种安排,如果有异议该如何来维权,现在庄河万达广场的态度是做事不管的态度。打消协电话,告知,必须店铺存在或者能联系到老板才能调节
2025-12-10 12:31您好!根据您提供的信息,您可能面临的问题是关于会员权益和退款问题。首先,建议您保留好与店铺沟通的所有记录,包括但不限于聊天记录、付款凭证等。其次,您可以尝试通过消费者协会或工商管理部门进行投诉,以维护自己的合法权益。同时,也可以考虑向法院提起诉讼,要求店铺履行合同约定的责任。最后,如果店铺仍然拒绝协商解决,可以考虑寻求法律援助,以获得更好的解决方案。希望这些建议对您有所帮助。