您好，我想问下在我不知道的情况下360借贷工作人员说我办了借贷，可是我不记得我有办过，然后现在工作人员在线教操作，就是注销，需要身份证拍摄银行卡拍摄之类的，能信吗？他那边能说出我的学生证和校区身份证之类的