在淘宝买了一双鞋，穿了一个星期。就开了很大的胶，整个后跟都开了，可以掀起来，商家说不能退了只能维修，然后就退回去维修，半个月了还没给我寄回来，我就催他们，催了两三次，才给我寄回来，结果寄回来的还是原来的样子，根本没有给我维修