你好请问一下我在网上做代理有客人来问要买东西选择货到付款后面没几天就说不要货退给我但是呢货是我用自己的钱给她拿的她不要货就在我手上我就问公司可以退货吗然后他们跟我说等下周 也就是上周问就是这周 我去问他们可以退款了吗他们给我填了一个退款流程然后填了身份证和银行卡电话号码跟我说三个月才能退款我是被骗了吗