我去年6月份在银行办理了5万贷款，今年的1月份就办理了提前还款，今天银行突然打电话给我说卡里扣掉2个季度的利息，不够还本金，叫我把钱补上，个人认为这是银行工作人员的失误，他们的责任，不用我承担这个费用