您好，根据您的描述，您可能面临以下情况。 电商平台的退款政策。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第45条的规定，如果商家违反了退货或者换货的承诺，消费者有权要求退还商品或者赔偿损失。在这种情况下，您有权利要求电商平台返还购买金额或赔偿损失。 消费者权益保护机构介入处理。您可以向当地消费者协会等消费者权益保护机构投诉，由其协调解决争议。 法律诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维权。但请注意，未成年人在进行法律行为时应得到监护人的同意，并且应当按照法律规定履行相应的程序和手续。 综上所述，建议您收集好相关的证据材料（如聊天记录、交易记录等），并保留好相关文件以备不时之需。同时，也可以与电商平台协商解决纠纷，寻求更快速、便捷的方式解决问题。