我网购了一个智能锁,但是收到货之后发现没法联网,咨询商家告诉我需要买他们另外一个产品才能使用,并且商家说他们详情页有说明,但是详情页说明字很小根本很难发现,而且我收到货第一次咨询客服的时候他自己也不知道要另一个产品才能使用,现在这种情况商家是否侵害了我的知情权和购买权

2022-06-10 17:04
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咨询我

这个属于诱导消费者了

2022-06-10 17:04:30

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