在您提供的信息中，您作为借款人的身份被描述为“自己”的账户帮助朋友办理了分期贷款，并且由于缺乏书面证据和明确的借贷关系证明，您可能面临着一些法律上的挑战。 如果您确实有合法的债权存在，您可以考虑采取以下几种方式来解决。 收集证据。首先，尝试收集更多的证据以支持您的主张，例如通话录音、短信记录等。这些证据可以用来证明借款的事实以及还款情况。 寻求调解或仲裁。如果对方不愿意直接解决问题，您可以考虑通过调解机构或者仲裁机构进行协商或裁决。 向法院提起诉讼。如果上述方法都无法达成协议，您也可以选择将争议提交给法院。在起诉之前，建议先与对方沟通，了解其是否愿意接受合理的解决方案，比如延期还款或分期支付。 使用法律援助服务。如果您觉得自己无法独立处理这个问题，可以考虑联系法律援助组织或律师事务所，他们可能会提供免费或低成本的帮助。 无论采用哪种方式，重要的是保持冷静，确保所有行动都是基于事实和法律基础。希望这些建议能够对您有所帮助。